Senior Customer Service Export Specialist - Logistics & Supply Chain
Kamadjaja Logistics · 📍 Denpasar, Bali · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 12000000 - 18000000
Kamadjaja Logistics adalah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia yang berfokus pada solusi rantai pasok dan layanan pelanggan. Kami sedang mencari seorang Senior Customer Service Export Specialist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Denpasar, Bali. Peran ini akan memainkan peran kunci dalam memastikan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional kami. Tugas utama Anda akan melibatkan komunikasi dengan pelanggan internasional, manajemen ekspor, dan pemantauan operasional rantai pasok.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menyediakan layanan pelanggan yang unggul kepada pelanggan internasional, memastikan kepuasan dan retensi pelanggan.,Memantau dan mengelola proses ekspor, termasuk dokumen pengiriman dan perizinan.,Berkoordinasi dengan tim logistik dan operasional untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan efisien.,Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pelanggan secara proaktif dan efisien.,Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan internasional.,Menyediakan laporan dan analisis data pelanggan untuk mendukung keputusan strategis.,Memastikan kepatuhan dengan peraturan dan regulasi internasional.,Melakukan pelatihan dan mentoring kepada tim pelayanan pelanggan lainnya.🎓 Kualifikasi & Syarat
Sarjana atau setara dalam bidang Logistik, Manajemen Rantai Pasok, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran yang serupa, dengan fokus pada layanan pelanggan internasional.,Pengalaman dalam manajemen ekspor dan pemantauan operasional rantai pasok.,Pengetahuan mendalam tentang peraturan dan regulasi internasional.,Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan multibahasa.,Kemampuan analitis dan kemampuan untuk membuat laporan dan analisis data.,Pengalaman dengan sistem ERP atau sistem manajemen rantai pasok adalah plus.,Pengalaman dalam industri logistik atau rantai pasok adalah plus.🛠️ Keahlian
Komunikasi efektifManajemen waktu dan prioritasKemampuan analitisKemampuan pemecahan masalahKemampuan beradaptasiKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan multibahasa adalah plus
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang